在家工作时管理团队的技巧

作者:kaavya karthikeyan

Freshworks博客

我们中的许多人现在都是首次远程管理人员,我们的一些旧管理技术不再适用。根据定义,在家工作意味着您团队的专业和个人生活将比以往任何时候都更加交织。他们还必须在合作,动力,生产力等方面面临挑战!世界上一些最大的科技公司至少在可预见的未来拥抱了远程工作。这带来了一系列全新的挑战。例如,管理团队。当每个人都在同一座建筑物中时,这足够挑战。但是,当您和您的团队远程工作时管理它们吗?那是一个全新的球游戏。

以下是我们可以做些什么来帮助他们,并使远程团队管理为每个参与人员提供平稳的体验。

设定现实的目标和截止日期

在家工作并不意味着您的团队将有更多时间工作。是的,他们可以节省通常在通勤上花费的时间,但是现在他们必须处理办公空间中不存在的常规,新工作区和干扰的变化。

在此期间的截止日期太严格只会影响其生产力。给他们一些时间来适应这种情况,并为自己创建新的例行程序。如果可以的话,放松截止日期。如果您无法控制截止日期,请尝试在短时间内减少项目的目标和范围。

鼓励您的团队拥有所有权

在家工作时,团队合作的方面是合作。向您的团队提供动手培训,非正式地跟进他们,以了解他们的表现,审查他们的工作以及传达反馈可能会变得非常具有挑战性。

过去简单的水冷却器对话现在变成了一次会议。无论您是通过电子邮件,聊天还是电话跟进,事情都会变得更加正式,并增加了团队的压力。

解决此问题的最佳方法是鼓励您的团队完全拥有他们的项目。一开始就可以打电话来设置明确的期望。让他们最初犯错,并让他们从中学习。只要确保他们知道您总是在附近提供帮助。

尽管这可能会在短期内影响工作质量和截止日期,但它将帮助您的团队在长远来看表现更好。即使您不在家工作。

修改团队的亚文化

每个团队都有一个从组织的整体文化中得出的亚文化。但是,现在不可能将您的团队掌握同一文化法规。修改您的亚文化以适合当前情况。

如果您没有现有的文化代码用于远程工作,则可以使用这些主要原则作为基础。

透明度:每个人都应该清楚对方正在做什么。您的团队成员应提供未提醒的状态更新,并将彼此保持在循环中。

问责制:您的团队应该拥有他们的工作,开始完成。设定您的团队合理和接受的期望,并确保他们对此负责。

沟通:您的团队应明确召集他们的工作时间,以选择您的通信工具。它们可能不时地不可用,但是当他们回来时,他们应该清楚地表明。

为自己的工作感到自豪:尽管如此,您的团队还是在家工作,应该努力提供他们最好的工作并热爱他们的工作。当您和您的团队以自己所做的一切感到自豪时,最终的输出将会好得多。

工具是关键

远程协作很复杂,但是幸运的是,您可以使用很多工具来使其更轻松。无论是用于计划(Trello),通信(Slack),共享文件(驱动器)还是跟踪指标(分析),都可以鼓励您的团队广泛使用这些工具。如果他们第一次使用它们,请留出一些时间来训练您的团队使用工具。

举行定期会议

至关重要的是,您必须提前计划一天,一周甚至一个月或更长时间。当您远程工作时,这一点更为重要,因为您需要这个框架才能继续一天。通过实现这些目标,您更容易估计所需的必要时间并正确分配您的一天。您需要为团队做三件事:

  • 在每个月初举行会议,以设置暂定的路线图,并计划在此期间每周的目标。
  • 举行短期的每日站立会议,每个人都在谈论他们的一天计划。
  • 在本周结束时,举行更长的会议,每个人都涵盖他们所做的一切,是否仍在正常,并谈论他们是否需要团队中的任何东西。

在不同的时区工作

即使您在同一地区工作,每个人都有一天中的时间最佳。您的一些员工可能在不同的时区工作。由于这两个原因,您的队友可能会在不同的时间内工作,如果需要的话,可能很难一起工作。要作为一个团队有效运作,大家都必须交谈并找到一个共同的时间进行具有多个贡献者的项目的合作。

留出一些乐趣的时间

管理者犯下的最大错误之一就是在通话过程中仅谈论工作。这使团队想念他们在办公室一起工作时感到的友情。虽然没有什么可以替代面对面的对话,但复制它是通过留出一些乐趣来复制的好方法。

这可能只是在每日站立开始时花了五分钟的时间来谈论工作以外的任何事情。这也可能意味着您和您的团队介绍您的家人和宠物,分享您正在阅读,观看或烹饪的内容,甚至展示隐藏的人才。这样做不仅会创造幸福,还向您的团队表明,您了解他们的亲人和爱好与工作一样重要。它使您更好地了解您的团队及其动机。

保持警惕

在家工作会引发各种负面情绪,例如抑郁和动机,作为经理,照顾团队的心理健康是您的工作。在团队会议期间保持视频打开,并鼓励他们这样做。如果您注意到团队成员被撤回或行为不同,请单独与他们联系,并确保他们做得很好。与团队的一对一会议比往常更多,并以任何方式为他们提供帮助。

实施这些要点时需要做的一件事是“以身作则”。成为您希望他们成为的人。谈论您在家工作时面临的挑战,以鼓励他们宣布自己的担忧。展示您希望他们遵循的沟通和可用性的最佳实践。相反的是真实的,就像您在团队中一样,给自己带来了疑问的好处,因为这对您来说也是新的!

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